Allmänna villkor

1. Om tjänsten och avtalsparter

Dessa villkor gäller mellan DF Tech Consulting AB (org.nr 559336-7534), nedan kallat "BRF Centralen", och den bostadsrättsförening eller organisation som beställer tjänsten, nedan kallad "föreningen".

Tjänsten är en digital plattform för bostadsrättsföreningar med hemsida, medlemsportal, mobilapp och styrelseverktyg, enligt det paket föreningen har valt. Avtalet ingås när föreningen slutför en beställning på brfcentralen.se och vi bekräftar den via e-post.

2. Avtalstid och förnyelse

Tjänsten löper månadsvis eller årsvis beroende på vald betalningsperiod, och förnyas automatiskt en period i taget. Det finns ingen bindningstid utöver den period som redan är betald eller påbörjad.

3. Uppsägning

Föreningen kan säga upp tjänsten när som helst, enklast genom att mejla support@brfcentralen.se. Uppsägningen gäller från nästa betalningsperiod — inga ytterligare avgifter tillkommer efter innevarande period. Redan betalda perioder återbetalas inte.

Innan tjänsten stängs kan föreningen begära att få ut sitt material (dokument, medlemsregister och innehåll). Efter avslut raderas föreningens uppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

4. Priser och betalning

Aktuella priser framgår av prissidan. Alla priser anges exklusive moms. Det tillkommer ingen startavgift.

Betalning sker mot faktura som skickas via e-post, med 30 dagars betalningsvillkor. Vid utebliven betalning skickas påminnelse; om betalning ändå inte sker kan tjänsten pausas tills betalningen är genomförd.

Prisändringar meddelas minst 60 dagar i förväg och börjar gälla från nästa betalningsperiod. Vid en prishöjning har föreningen alltid rätt att säga upp tjänsten innan det nya priset börjar gälla.

5. Vad som ingår

I alla paket ingår:

• Uppsättning av tjänsten — normalt klar inom 5 arbetsdagar
• Drift, lagring och säkerhetskopiering varje natt
• Uppdateringar och nya funktioner utan extra kostnad
• Svensk support via e-post på vardagar

Innehållet i respektive paket (Grund, Plus, Premium) framgår av prissidan vid beställningstillfället. I Premiumpaketet ingår prioriterad support med svar inom 24 timmar på vardagar.

6. Föreningens ansvar

• Lämna riktiga kontakt- och faktureringsuppgifter och hålla dem uppdaterade.
• Ansvara för det innehåll föreningen själv publicerar på sin hemsida och i sin portal (texter, bilder, dokument).
• Se till att inloggningsuppgifter hanteras varsamt och att medlemmar som flyttar tas bort ur registret.

7. Personuppgifter

Föreningen är personuppgiftsansvarig för sina medlemmars uppgifter. BRF Centralen behandlar uppgifterna som personuppgiftsbiträde, endast för att leverera tjänsten. Ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) ingår i tjänsten och tillhandahålls vid beställning eller på begäran.

Uppgifterna lagras inom EU. Mer om hur vi hanterar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

8. Drift, underhåll och support

Vi strävar efter att tjänsten alltid ska vara tillgänglig och arbetar med löpande övervakning och daglig säkerhetskopiering. Planerat underhåll som påverkar tillgängligheten aviseras i förväg och förläggs i möjligaste mån utanför kontorstid.

9. Ansvarsbegränsning

BRF Centralens sammanlagda ansvar enligt detta avtal är begränsat till de avgifter föreningen betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador, som utebliven besparing eller förlust till följd av att tjänsten tillfälligt inte kunnat användas. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som följer av tvingande lag.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla. Om föreningen inte godkänner ändringarna kan tjänsten sägas upp innan de träder i kraft.

11. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller för avtalet. Tvister som inte kan lösas i samförstånd avgörs av svensk allmän domstol.

12. Kontakt

DF Tech Consulting AB
Organisationsnummer: 559336-7534
E-post: support@brfcentralen.se