Felanmälan som hamnar på rätt ställe
Medlemmarna felanmäler med foto i appen. Ärendet hamnar i styrelsens lista i stället för i någons privata inkorg, och hela historiken finns kvar.
Ingår i Plus och Premium, från 399 kr/mån. Grundpaketet har felanmälan via kontaktformulär.
Det här ingår
- Felanmälan med foto direkt i appen
- Styrelsens ärendelista med status
- Styrelsen fördelar, svarar i tråden och stänger ärendet
- Medlemmen får en pushnotis när styrelsen svarar
- Hela historiken sparas
- Styrelsen kan hantera ärenden både i appen och på datorn
Så fungerar det
- 1
Medlemmen anmäler
Skriver vad som har hänt och tar ett foto.
- 2
Styrelsen tar hand om det
Ärendet syns i listan. Någon tar det och svarar i tråden.
- 3
Ärendet stängs
Medlemmen får besked, och historiken finns kvar om det händer igen.
Vanliga frågor
Var hamnar felanmälningarna?
I styrelsens ärendelista, där varje ärende har en status. Ingen felanmälan försvinner i en privat inkorg när någon lämnar styrelsen.
Får medlemmen veta vad som händer?
Ja. Styrelsen svarar i samma ärende och medlemmen får en pushnotis. Hela konversationen finns kvar i appen.
Ingår felanmälan i Grundpaketet?
Grundpaketet har ett kontaktformulär med felanmälan på hemsidan. Ärendehantering med foto, status och historik ingår i Plus- och Premiumpaketet.
Läs mer på bloggen
Fler funktioner
Vill ni se hur det skulle se ut för er förening?
Be om en demo så mejlar vi inloggningen direkt, tillsammans med ett förslag för er förening. Eller välj ett paket direkt. Ingen startavgift och inga bindningstider.
Frågor? Mejla support@brfcentralen.se